最近，受疫情和冬季订单增长叠加影响，部分区域市民感受到了外卖运力紧张。记者了解到，美团外卖通过积极招募兼职骑手、优化运力调度、增加骑手跑单补贴等方式，持续提升区域骑手运力储备，做好城市保供工作。
在深圳，美团外卖投入过千万的骑手冬季跑单补贴，不仅上调了骑手的单均邮资、还上线了诸多跑单奖励等，让骑手能够更安心地跑单、获得更多的收入。同时，为保障骑手的健康，美团外卖在各地站点储备了充足的防疫物资，并正在陆续向全国2400个站点发放首批2.4万件药品物资。
药品、超市订单上涨
(资料图)
刘亚飞是美团外卖深圳龙华区民治站的骑手，他表示，近期大家点餐的需求比较高，同时药品、超市的订单也上涨了很多，“现在平台给的跑单补贴很高，出来跑单既能够多挣钱，又能够帮助到别人，挺好的。”刘亚飞表示，没必要过度紧张，放宽心，做好防护就行。他展示了自己的“装备”，“我一出门就戴好口罩，随身还有备用的口罩、消毒液，餐箱也是必须早晚消毒，站点里有好多维C泡腾片，我每天也会泡来喝，增强抵抗力。”
作为站点的资深骑手，刘亚飞近期还多带了3个新骑手“徒弟”，他说，“现在订单多，各种补贴也很多，光我们站点这个月就加入了20多个新兄弟一起送单，大家都挺干劲满满的，也请用户们放心，大家下的订单我们一定送到。”
在南山区的骑手刘俊麟则展示了自己前一天的跑单收入，“加上各种额外补贴，昨天一天的收入超700块，挺好的。”常年活跃在桃园区域的他说道，“各种需求的订单都不少，在配送情况相当时，我会优先送买药的订单，因为我担心有些用户是急需用药的，尽快送达，让他们不用发愁，用户们人都挺好的，有的还会特别叮嘱我注意安全。”
目前，美团各配送站点均设立了骑手健康台账，时刻跟踪骑手健康状况，并储备了充足的口罩、消毒液、常用药品等防疫物资供骑手取用。各站点每日都会进行全面的消杀，骑手每天上岗前也会进行体温检测。美团已开通了骑手专属热线，如遇防疫相关问题，骑手可通过24小时热线进行咨询。美团配送也定期通过骑手App推送防疫知识，增强广大骑手健康管理能力。
在深投入超千万骑手补贴
为了缓解近期各地出现的运力紧张情况，美团配送正通过积极招募兼职骑手、优化运力调度、增加冬季补贴等方式，持续提升区域骑手运力储备。在深圳，美团外卖投入过千万的骑手冬季跑单补贴，不仅上调了骑手的单均邮资、还上线了诸多跑单奖励等，让骑手能够更安心地跑单、获得更多的收入。针对运力紧张的区域，美团配送也通过调整配送范围、延长配送时间、为骑手进行超时免责等方式，减轻骑手的配送压力。
近期持续降温，美团外卖也正持续地多举措、全方位地为骑手们做好冬季关怀保障工作，美团配送此前投入1650万资金用于购买各类防寒关怀物资，向全国158个城市的骑手们发放，并在此基础上，持续推进“冬季升温计划”，一方面联合数十家品牌商户推出“冬季暖心餐”活动，让忙碌在街头巷尾的骑手们，能吃上新鲜、热乎的工作餐及热汤。同时，联合各地相关部门为骑手多场景升级暖冬驿站，让他们送餐之余可以进来歇歇脚暖暖身，喝些热饮。
美团外卖相关负责人表示，目前深圳的配送情况整体比较稳定，有些订单可能配送时间会稍有延长，主要是因为深圳消费者消费需求和信心在逐渐增加，同时冬季下单以及居家下单需求增多，近期消费者点外卖时，可提前一些下单预留充足的时间，如果骑手送达超时，也请多多理解。
（文章来源：南方都市报·湾财社）
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