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3月2日，常德市公安局交警支队政务服务窗口及1名工作人员被常德市政府政务服务中心授予2022年度“先进单位”、“清廉窗口”和“先进个人”三项荣誉称号。2022年，常德交警市政府政务服务中心服务窗口共计办理交管业务53138笔。

据悉， 2022年，常德市公安局交警支队围绕深化“放管服”改革措施，优化营商环境，服务经济社会发展，推出多项便民服务措施惠民利民。通过下放业务就近办，广开渠道网上办，部门合作协同办，开展“走流程、解难题、优服务”等举措，切实为群众办实事。先后推出警邮通、警保通、警医通、警税通等便民措施，让数据多跑路，让群众少跑路。窗口工作人员热情接待群众，为办理异地业务的群众，主动联系对接其外省市交警部门，解决群众实际问题，免去群众“多头跑”的烦恼。主动向群众宣传推行“交管12123”平台的学习减分业务，告知使用方法和注意事项，受到群众好评。推行“延时服务”、“预约服务”、“电话回访”等便民举措，让群众感受到交警政务窗口为民办实事的温度和力度。

同时，以“双清创建”活动为抓手，以农村交警中队和交管业务窗口为着力点，坚持民意导向，强化示范引领，以身边的楷模和先进典型为示范引领，依托交管业务综合监管平台对全市驾驶人考试，车辆业务办理以及机动车检测线等岗位，实行无缝隙无盲区的全覆盖全监管，构建公安交管业务大监管机制和大监管格局体系,打造了一批清廉窗口和清廉警队。

通讯员牟建平 潇湘晨报记者任弯湾

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