天天速递!河南省孟州:政务服务“适老化” 助老服务暖人心
(相关资料图)
6月6日上午,一位行动不便的老年人到河南省孟州市政务服务中心办理残疾证。孟州市政务服务中心志愿服务站志愿者见状立即接待陪同,将其扶上轮椅,帮助老人办理,前后不过几分钟就办理好了,受到了老人的连连称赞。
为了更好地为残疾人、老年人等特殊办事群体提供常态化贴心暖心安心的政务服务,孟州市政务服务中心志愿服务站便民服务设施全面升级,专门设立了绿色通道服务点、无障碍停车位、无障碍坡道,在志愿服务站放置轮椅、药箱、雨伞、手机充电站,同时配备了老花镜、放大镜、饮水机等,并安排红马甲志愿者全程引导和帮办,为老年人提供了更加贴心、周到的政务服务,营造更有温度的政务服务环境。
下一步,孟州市政务服务中心将大力开展帮办代办服务,提供绿色通道,推进上门服务,坚持传统服务与智能服务相结合,多措并举为老年人等特殊办事群体提供更便利、更贴心的政务服务。(杨浩/文图)
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