日立建机橙意万里行:橙挚服务鉴初心,万里奔赴送关怀!
2023年6月伊始,季夏时节日立建机“夏季客户走访活动”的号角声再次被吹响。我们携手经销商服务团队一起奔赴全国各地,深入展开客户关怀行动,用至橙服务践行初心,用专业服务传递对客户的关爱之情。
【资料图】
在服务走访过程中,天气愈加炎热。但即使如此,服务人员们的脚步也从未停歇。不惧酷暑,服务质量更是只增不减,在现场对设备的全方位检查,排除问题,提供完备的预防维护方案,并分享在设备全生命周期里。每一阶段维护管理的实施方法,以及日立建机ConSite远程机器管理系统的操作要点,帮助客户随时掌控机器运行状况。
服务人员为客户设备做检查
服务人员为客户设备做检查
服务人员为客户设备做检查
服务人员为客户设备做检查
为了助力更高效、更安全的生产,除了设备的维护指导,日立建机还对驾驶员们进行了安全操作、安全施工方面的培训,全方位提高人机作业安全,将服务责任贯彻落实。
服务培训
服务走访关怀的不只是设备,更是对客户的关怀。在走访中,服务人员充分了解客户深层需求,对问题和疑虑逐一进行专业解答,并提供全方位的解决方案。我们赤诚的服务心和高水平的服务质量,也得到了众多客户们的认可与点赞!
与客户交流
与客户交流
检查设备
检查设备
万里征途初心未变,风雨无阻向前行。自夏季服务走访活动开展以来,日立建机同服务人员走南闯北,每年不畏酷暑,不惧路途遥远。无论是环境苛刻的西北,还是潮湿闷热的南方。日夜兼程,怀揣真挚的服务心橙意奔赴。全心全意为客户送上,专业服务,暖心关怀,千里脚下路,橙意万里行,日立建机始终在路上!
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